崗位責任:
1、跟進客戶落單,耐心、專業、及時為客戶解決問題,不帶負面情緒。
2、主動配合公司達成銷售目標。
3、團隊意識強,能互相幫忙,共同完成工作。
4、負責接待一些基本的售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理;
5、工作細致耐心,積極主動,有責任心; 脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發考慮,具備突發事件處理能力.
6、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護店鋪好評率;
招聘要求:
2、良好溝通能力,為人誠實、細心,有耐性,解答問題能做到百問不煩;
3、對待工作熱情,責任心強,工作踏實,有團隊合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強;
聯系我時,請說是在江門領航人才網上看到的,謝謝!